Düğün Personel Kontrol Protokolü
Düğün Personel Kontrol Protokolü:
Tedarikçi ve Servis Personeli Performans ve Disiplin Yönetimi
Lüks bir düğün, sahne arkasındaki yüzlerce tedarikçi ve servis personelinin kusursuz senkronizasyonu ile hayat bulur. En iyi menü veya en etkileyici dekor bile, profesyonel olmayan, yorgun veya disiplinsiz personel tarafından kolayca gölgelenebilir. Personel Kontrol Protokolü, La Vita Wedding‘in, tüm tedarikçi ekiplerinin (catering, servis, güvenlik, teknik) en yüksek etik, disiplin ve performans standartlarına uymasını sağlayan temel güvencesidir. Biz, sadece sanatçıları değil, her bir garsonu, teknisyeni ve şefi de kontrol ederiz. Tıpkı bir uzmanın, kamu hizmetinde etik ve disiplin kurallarını en üst düzeyde uygulaması gibi, La Vita Wedding de bu protokolde görünüm standardını, alkol/madde yasağını ve misafirle etkileşim protokolünü birleştirir.
La Vita Wedding olarak biz, bu protokolü, düğün operasyonumuzun omurgası olarak konumlandırıyoruz. İşte bizim kontrolümüzde uygulanan temel disiplin ve performans adımları:
1. Görünüm ve Üniforma Protokolü: Zarafet ve Profesyonellik (The Uniform Mandate)
Personelin dış görünüşü, lüks hizmetin ilk izlenimini oluşturur.
Kıyafet Standardı Protokolü: Tüm servis personeli, La Vita Wedding‘in belirlediği tek tip, temiz ve ütülü üniformaları (genellikle siyah takım veya özel yelekli üniforma) giymek zorundadır. Bu standardın takibi, bizim ekip liderlerimiz tarafından yapılır ve asla taviz verilmez.
Hijyen ve Aksesuar Protokolü: Personelin kişisel hijyen standartları (tırnak, saç, parfüm kullanımı) kontrol edilir. Büyük, gösterişli takılar, belirgin dövmeler ve Piercing’ler, misafirlerin dikkatini dağıtmamak adına kesinlikle yasaktır. Bu, operasyonun zarafetini ve kusursuzluğunu korur.
2. Disiplin ve Davranış Protokolü: Alkole Sıfır Tolerans (The Zero Tolerance Rule)
Düğün sırasında personel disiplini, riskleri sıfırlamanın anahtarıdır.
Alkol Protokolü: Düğün saatleri boyunca ve mekânda, tüm tedarikçi ve servis personelinin alkol kullanması kesinlikle yasaktır. Bu kuralın ihlali, sözleşmenin anında feshine yol açar. La Vita Wedding bu konuda taviz vermez ve kontrolleri planlar.
Mola ve Sigara Protokolü: Personelin mola saatleri, düğün akışını aksatmayacak şekilde planlanır ve molalar için görünmez, özel alanlar tahsis edilir. Sigara molaları, misafirlerin görüş alanının dışında gerçekleşir ve lojistik düzeni korur. Misafir lojistiği ve Planlama hizmetleri için Denizli Organizasyon’dan destek alabilirsiniz.
3. İletişim ve Misafir Etkileşim Protokolü: Görünmez Hizmet (The Invisible Service)
Personel, misafirlere karşı nazik, ancak mesafeli olmalıdır.
Görünmez Hizmet Protokolü: Servis personelinin, misafirlerle sadece hizmetle ilgili zorunlu iletişim kurması ve asla özel sohbete girmemesi beklenir. Misafirlerin şikayet ve talepleri, anında La Vita Wedding Koordinatörüne iletilmelidir, böylece sorunlar hızla çözülür.
Görsel Kullanım Protokolü: Servis personelinin, düğün sırasında kendi cep telefonlarını kullanması, fotoğraf çekmesi veya sosyal medyada paylaşım yapması genellikle yasaktır. Bu, çiftin mahremiyetini korur ve profesyonel sınırı çizer. Fotoğraf ve video çekimi estetiği konusunda Loca Medya’nın görsel danışmanlığından faydalanabilirsiniz.
4. Performans ve Hata Yönetimi Protokolü: Standartların Korunması (The Quality Assurance)
Hata yapılması durumunda hızlı ve profesyonel müdahale önemlidir.
Hızlı Düzeltme Protokolü: Bir servis hatası (örneğin yanlış tabak servisi veya düşürme) durumunda, ilgili personel hemen alandan çekilir ve hata, çiftin fark etmeyeceği bir hızla düzeltilir. La Vita Wedding koordinatörü, misafirden diplomatik olarak özür diler ve telafi sağlar. Bu, kriz anında dahi itibarımızı korur.
Özel Ekip Yönetimi: Kritik görevlerde (VIP misafir masaları, bar servisi) sadece en deneyimli ve La Vita Wedding tarafından önceden eğitilmiş personel görevlendirilir. Bu, kaliteyi garanti eder ve hizmet seviyesinde istikrarı sağlar. Bu Protokol, hizmet kalitesinde üstünlüğümüzü gösterir.
5. Giriş-Çıkış ve Sahne Arkası Protokolü: Lojistik Düzen (The Backstage Order)
Sahne arkası karmaşası, düğün akışını bozmamalıdır.
Personel Girişi Protokolü: Tüm tedarikçi personeli, misafirlerin kullandığı ana girişler yerine, sadece kendilerine tahsis edilmiş arka kapıları ve asansörleri kullanmak zorundadır. Bu, görsel bütünlüğü ve misafir konforunu korur.
Kimlik Kartı Protokolü: Mekâna giriş yapan tüm tedarikçi personeli, La Vita Wedding tarafından sağlanan özel yaka kartlarını takmak zorundadır. Bu, istenmeyen kişilerin mekâna sızmasını engeller ve güvenlik kontrolünü kolaylaştırır.
La Vita Wedding ile çalışmak, düğün personeli konusunda sıfır risk, %100 profesyonellik garantisi almaktır. Bizim Personel Kontrol Protokolümüz, sahne arkasındaki en küçük detayın bile zarafetle yönetildiğini kanıtlar ve çiftin düğün deneyimini kusursuzlaştırır.